FAQ

¿Quién es MonsterLadies?

MonsterLadies es una marca de ropa interior francesa, creada y fabricada por mí: Perrine Felicia Fernandez. Como estilista / modeladora, todos mis artículos son hechos a mano y hechos a medida. A continuación encontrará un resumen de las condiciones de venta. Sin embargo, si la respuesta a su pregunta no está en esta página, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Hecho a medida:

Ansioso por llenar todos los tamaños de mis queridos clientes, todos mis artículos están hechos a medida. Al realizar el pedido, es importante que me envíe sus medidas.

-Tamaño del pecho
- Circunferencia debajo del busto
-Tamaño de la cintura

- Circunferencia de la cadera

-Tu tamaño de copa habitual

Para que las medidas sean perfectas, a continuación se muestra un diagrama explicativo que muestra las diferentes partes a medir.

Tenga en cuenta que para la circunferencia de la cadera, es importante medir la circunferencia en la mitad de los glúteos.

Carta del tamaño:

Dado que las tallas de sostén son diferentes en todo el mundo, aquí hay una tabla para ayudarlo a convertir su talla internacional a la talla francesa. Obviamente hago todos los tamaños, ya sea americano, inglés, europeo y francés.

Todos los artículos XL tienen un extra de 3 € sobre el precio de venta para que se respete la relación tejido / precio,

Lo mismo se aplica a las tallas de sujetador de la copa F

Los tamaños grandes requieren más material y tiempo, gracias por su comprensión <3

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Pago:

Su pedido está validado mediante pago. Para esto último, acepto PayPal y tarjetas de crédito (para aquellos que no tienen una cuenta PayPal).

Tenga en cuenta que PayPal también gestiona el pago con tarjeta de crédito.

Esto ofrece esta solución segura para todos aquellos que no desean registrarse.

Para ello, después de haber validado su cesta, en la página de pago solo debe hacer clic en "¿No tiene una cuenta PayPal?" y un menú desplegable le permitirá pagar con su tarjeta de crédito.

Délais de fabrication:

Etant seule à la confection il y des délais de fabrication à partir de la date de validation de la commande.

Le temps de fabrication actuel est indiqué sur toutes les pages de mon site avant chaque paiement. il se compte en jours ouvrables , excluant les week-end : samedi et dimanche 

En cas de prolongement,un email vous sera envoyé pour vous tenir au courant de l'évolution de votre commande.

 

 

Envíos y devoluciones / Reembolsos e intercambios:

El tiempo de entrega no está incluido en el tiempo de fabricación, todos los pedidos a Francia son enviados por colissimo. Colissimo ofrece un servicio de 48 horas con un número de seguimiento. Para pedidos internacionales (todos los países del mundo) los paquetes se envían en pequeños paquetes internacionales o DHL. Los envíos express son posibles, los costos adicionales correrán a cargo del comprador, contácteme para conocer las diferentes opciones.

Como cada artículo está hecho a mano y a medida, no se aceptan reembolsos una vez que ha comenzado la fabricación.

Se realizará un reembolso total del pedido en caso de cancelación de este último solo si la solicitud se realiza dentro de las 72 horas posteriores al pago.

Se aceptan devoluciones y modificaciones en caso de un problema de tamaño o un error en el pedido. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algún problema, las modificaciones son gratuitas.

No ser responsable de los errores cometidos al tomar las medidas y tallas elegidas y anotadas (ejemplo: braguita en M en lugar de L, 85C en lugar de 85B, caderas mal tomadas ... etc), Las devoluciones serán responsabilidad del cliente para un cambio.

Si el producto elaborado no encaja a pesar de la medida correcta realizada por el cliente y la talla correcta seleccionada, son posibles devoluciones para un nuevo dulce a la perfección. (A continuación, se le reembolsará el importe de la devolución).

No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna duda sobre sus medidas. Estaré encantado de ayudarte a evitar cualquier consecuencia.

MonsterLadies se reserva el derecho de reembolsar a cualquier cliente irrespetuoso o agresivo. gracias por comprender que no soy una máquina.

Cuidados de los artículos MonsterLadies:

Es imperativo lavar siempre la ropa interior a mano, con agua tibia, detergente suave y suavizante.

Nunca seque en una secadora. Esto último dañaría irreparablemente el encaje y la trenza.

Para la joya, poner cada 10 lavados, una fina capa de barniz transparente o laca, con más regularidad.

También le aconsejo que no seque su ropa interior, expuesta a la luz solar directa.

Les deseo una buena visita al sitio web de MonsterLadies

Perrine Felicia Fernandez

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